Pisano | Ana Sayfa

Müşterinin Sesini Dinleyin

Müşteri yolculuğunun her adımında gerçek zamanlı etkileşim kurarak çok kanallı müşteri geri bildirimlerini toplayın ve yönetin. Müşterilerinizi daha iyi anlamak için gelişmiş analizlerden ve yapay zekadan yararlanın. NPS, CSAT ve CES gibi deneyim metrikleriyle genel başarınızı ölçün ve raporlayın. Müşteri Deneyimi Çözümlerini Keşfedin

Çalışanın Sesini Artırın

Çalışan Deneyimi yolculuğu boyunca çalışan hislerini ölçün ve yönetin. Çalışan Yaşam Döngüsü Skorunu (ELC) gerçek zamanlı olarak takip edin. Daha üretken bir iş gücü oluşturmak için çalışan bağlılığını ve memnuniyetini artırın. Çalışan Deneyimi Çözümlerini Keşfedin

Kolay Entegre Edin

Kullanıcıların %95'inin sadece 45 gün içinde canlıya geçtiği kanıtlanmış bir metodoloji ile hızlı bir başlangıç yapın. Yerleşik, Özel Bulut veya Genel Bulut arasından ihtiyaçlarınıza uygun kurulum ortamını seçin. CRM, pazarlama otomasyonu gibi platformlara kolayca bağlanmak için hazır entegrasyonlardan yararlanın.

LEO İLE TANIŞIN:

YAPAY ZEKA TABANLI DENEYİM YÖNETİMİ ASİSTANINIZ

Deneyim yönetiminin geleceğine adım atmaya hazır mısınız?

Leo, göz açıp kapayıncaya kadar hassas anketler oluşturmanıza, daha derin bilgiler edinmenize, tekrarlanan yükünüzü hafifletmenize ve çok daha fazlasını yapmanıza yardımcı olur.

DAHA FAZLA

Memnun Kullanıcılardan Oluşan Küresel Bir Ağ

Pisano, 20'den fazla ülkede 100'den fazla sektör liderinden NPS şampiyonları yaratıyor. Platformumuz, sıradan müşterilerinin marka savunucuları haline gelmesini sağlayarak işletmelerin olağanüstü memnuniyet ve tavsiye oranlarına ulaşmasına yardımcı oluyor.

MÜŞTERİLERİ KEŞFEDİN

Müşterinin Sesi Pazarında Tescilli Bir Lider

"Pisano, tüketici geri bildirim verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için kapsamlı bir VoC platformu sunarak kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlıyor, bu da karar alma süreçlerini iyileştiriyor ve müşteri memnuniyetini artırıyor.''

Preshit Parab Quadrant Knowledge Solutions'da Analist

Sektörünüze Göre Uyarlandı

Perakende

Tüm kanallardaki (çevrimiçi, mağaza içi, mobil) müşteri tercihlerini anlayarak daha yüksek dönüşüm oranları ve daha fazla müşteri sadakati için her temas noktasını optimize edin.

→ Perakende Deneyiminizi Güçlendirin

Sigortacılık

Gelişim alanlarını belirlemek ve poliçe sahipleriyle güçlü ilişkiler kurmak için müşteri yolculuğunun önemli noktalarında (tazminat talepleri, yenilemeler) geri bildirim toplayın.

→ Sigortacılık Deneyiminizi Güçlendirin

Seyahat & Konaklama

Seyahat yolculuğu boyunca (rezervasyon, konaklama, aktiviteler) geri bildirim toplayarak konuk deneyimlerini kişiselleştirin ve olumlu çevrimiçi yorumlar alın.

→ Seyahat & Konaklama Deneyiminizi Güçlendirin

Otomotiv

Müşteri memnuniyetini artırmak, hizmet eksikliklerini belirlemek ve marka bağlılığını artırmak için tüm temas noktalarından (satış, satış sonrası hizmetler) içgörüler elde edin.

→ Otomotiv Deneyiminizi Güçlendirin

E-Ticaret

Online mağazanızı optimize etmek ve dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için ürün seçimi, ödeme süreci ve genel kullanıcı deneyimi hakkında detaylı geri bildirimler toplayın.

→ E-Ticaret Deneyiminizi Güçlendirin

"Ürüne Yapılan Yatırımın Karşılığını Fazlasıyla
Sunuyor. Çok Esnek ve Büyük Ölçekli Uygulamalar
İçin Uygun Bir Platform"

"Çok çalışkan, duyarlı ve esnek bir ekip. Pürüzsüz ve erişilebilir arayüz ve yetkin entegrasyon süreçlerine sahipler. Belirli teknik sınırlamalar mevcut ancak Pisano birlikte büyük programlar yürütüyoruz ve platform bütün ihtiyaçlarımızı karşılıyor.”

Veselin PetkovUluslararası Grup CX Lideri

“Kolay Entegre Edilebilir Bütünleşik ve Uçtan Uca Bir Müşteri Deneyimi Yönetimi Platformu”

"Pisano, tanınmış rakiplerine kıyasla çok çevik bir organizasyon ve ürün zihniyetine sahip. Uygulaması kolay. Platformun entegrasyonu çok kolay ve kurum içerisinde CX bilgisi çok az olan ekiplerin bile kullanımını destekliyor. Kurum içinde müşteri odaklı dönüşümü başlatabilmek için çok güçlü bir araç. Organizasyon içinde müşteri içgörülerine ve gerçekleşen faaliyetlerin sonuçlarına göre plan ve strateji geliştirmemizi sağlıyor."

Ender ErtuğralGenişletilmiş Yönetim Kurulu Üyesi - Müşteri Deneyimi ve Müşteri 4.0 Direktörü

"Gerçekten Hızlı Bir Uygulama Süreci Geçirdik."

"Araç, büyük ham verileri analiz edecek kadar güçlü. Ayrıca bu harika ekiple ihtiyaçlarınız hakkında ve ihtiyaçlarınızın hem kuruluşunuza hem de ürüne bir değer katıp katmadığı konusunda görüşebiliyorsunuz. Yeni özellik geliştirme hızı gerçekten çok yüksek."

Ahmet TirakioğullarıMüşteri Deneyimi Müdür Yardımcısı

"Pisano, Müşterilerimizin Deneyimi Konusunda Bütünsel Bir Bakış Açısı Yakalamamızı Sağlıyor"

“Zorlu Enerji olarak her kanalda, müşterilerimizin her temas noktası ve işlemindeki deneyimlerini gerçek zamanlı olarak dinliyor ve tüm içgörüleri Pisano platformunda analiz ediyoruz.”